Diseño interactivo, diseño numérico o diseño de interacción son varios términos para definir las modalidades de diseño enfocadas al diálogo entre personas, interfaces, objetos y servicios informáticos. Muchos son los matices en cuanto a definir esas profesiones, basicamente de tipo cultural, según la procedencia o formación de los profesionales, y el entorno tecnológico en el que están trabajando.
En cuanto al diseño de interacción, se hace énfasis en la estructura y formalización del comportamiento de los objetos, sin limitar el campo de acción a los únicos objetos tecnológicos. Se refiere entre otras cosas al diseño de la relación entre diseño industrial y diseño de interfaz.
El diseño numérico pretende ser más holístico, integrando otros retos y valores antropológicos: social, cultural, económico, político y tecnológico. Es una actividad creativa que consiste en diseñar experiencias mediante formas interactivas producidas en entornos informatizados y organizados en torno a un interfaz.
El diseño interactivo se refiere más a las potencialidades interactivas de los medios informatizados desde la estrategia de comunicación entre diseño y propósito para construir une relación o un proceso de comunicación que invite al usuario participar tanto física como mentalmente.
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El diseño interactivo es un nuevo campo que jugará un papel crucial en la futura
configuración de la educación, la comunicación, el comercio y las artes en el siglo
XXI. Pero sorprendentemente sólo un puñado de personas están siendo
educadas en este campo.
El diseño interactivo se distingue de la programación por computador y el diseño
gráfico –campos con los que usualmente se confunde- Un diseñador interactivo
conceptualiza una aplicación, indiferente de si está pensada para aprender griego,
contar una historia, vender productos por Internet o divulgar noticias. El diseñador
determina la manera como aparece la información que buscamos en la red y los procesos
a través de los cuales la alcanzamos, determina cómo se comporta una aplicación en CDROM y cómo se comporta el usuario al utilizar dicha aplicación. Indiferente de si un nuevo
producto digital viene a nosotros a través de la Internet, en video disco digital o a través
del naciente medio de la televisión digital; éste producto ha sido formado por un diseñador
interactivo –muy posiblemente uno que no ha sido entrenado en esa profesión.
De la misma manera como un edificio nuevo necesita de un arquitecto y nuevas películas,
de directores: nuevas aplicaciones de software requieren diseñadores interactivos. Estas
personas son los arquitectos del ciberespacio –no los arquitectos electrónicos que
diseñan el hardware y orquestan el flujo de bits, sino los arquitectos de la información, que
diseñan la manera como las personas navegan el ciberespacio y que orquestan la
capacidad de los usuarios para acceder y manipular el contenido. Los ingenieros
electrónicos están inventando el ciberespacio como un medio para transmitir datos.
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